Inkasso für Hotels
Spezialisiertes Inkasso für Hotels, Pensionen und Beherbergungsbetriebe. Wir setzen Ihre Forderungen aus Übernachtungen, Stornierungen und Zusatzleistungen professionell durch.
Keine VorabkostenErfolgsbasierte VergütungStart innerhalb 24hRechtssicherBDIU-zertifiziertTransparentOnline-Fallverfolgung
Herausforderungen für Hotels
- Gäste reisen ab ohne zu zahlen oder stornieren kurzfristig
- Kreditkarten werden abgelehnt oder zurückgebucht
- No-Shows verursachen erhebliche Umsatzausfälle
- Schäden an Zimmern werden nicht ersetzt
- Firmenkunden zahlen Rechnungen verspätet oder gar nicht
Unsere Lösung für Sie
- Spezialisierung auf Hotellerie und Gastronomie
- Durchsetzung von Übernachtungs-, Storno- und Schadensersatzforderungen
- Schnelle Bearbeitung bei hoher Fluktuation
- Unterstützung bei Kreditkarten-Rückbuchungen (Chargebacks)
- Professionelle Kommunikation mit Privat- und Geschäftsgästen
- Integration in Ihre Hotelsoftware möglich
Ablauf
So läuft das Inkasso ab
Ein transparenter und effizienter Prozess speziell für Hotels.
01
Fallübergabe
Übermitteln Sie uns Buchungsdaten, Rechnung und relevante Unterlagen.
02
Schnelle Prüfung
Wir analysieren den Fall und starten sofort mit der Bearbeitung.
03
Gezielte Mahnung
Professionelle Zahlungsaufforderung an den säumigen Gast.
04
Konsequente Durchsetzung
Gerichtliches Verfahren bei Nichtzahlung.
FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Inkasso für Hotels.
Können Stornogebühren wirklich durchgesetzt werden?
Ja, sofern wirksam vereinbart und transparent kommuniziert.
Wie gehen Sie bei Zechprellern vor?
Bei eindeutigen Fällen können wir neben dem Zivilrecht auch strafrechtliche Schritte empfehlen.
Können auch Schäden am Inventar eingezogen werden?
Ja, wenn der Schaden dokumentiert ist.
Wie schnell sollten wir einen Fall übergeben?
Je schneller, desto besser. Idealerweise innerhalb von 14 Tagen nach Fälligkeit.